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AURUX GIOIELLI è un marchio di Real Estate Italia S.r.l.s., codice fiscale e partita IVA 05514820652, che gode di grande stima tra i propri clienti, non solo per la qualità dei prodotti offerti, ma anche per l’attenzione dedicata al servizio clienti, con l’obiettivo di raggiungere la piena soddisfazione del cliente.

Prima della spedizione, ogni articolo viene accuratamente ispezionato per assicurare che sia conforme alle aspettative e di alta qualità, tenendo conto del fatto che i nostri prodotti sono fatti a mano e che le pietre utilizzate sono sempre naturali.

Tuttavia, se per qualche motivo qualcosa dovesse sfuggire al nostro controllo, offriamo un periodo di 15 giorni per valutare, apprezzare e, se necessario, restituire gli articoli.

Se non siete completamente soddisfatti, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo info@realestate-italia.com. Vi forniremo tutte le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e la spedizione deve essere tracciabile. Non saranno accettate spedizioni effettuate senza un numero di tracciamento.

Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificatane l’integrità e la conformità, Real Estate Italia S.r.l.s. provvederà al rimborso della spesa utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal cliente per l’acquisto.

Per qualsiasi domanda, potete contattarci:

E-mail: info@realestate-italia.com
Telefono/WhatsApp: 333 1912150